把對話搬到電腦螢幕上，工作節奏更順手

正常情況下，網頁版與手機端共用同一個帳號，收發的消息會保持一致。同步依賴手機保持連線與網路正常，若手機長時間離線或關閉通知權限，網頁端可能出現延遲。使用前建議確認手機電量與網路狀態，並以當前產品介面顯示的同步說明為準。

這取決於登入時是否勾選了保持登入的選項。若未勾選，關閉瀏覽器或清理瀏覽資料後通常需要重新掃碼。若勾選了保持登入，在會話有效期內可較長時間免掃碼。實際有效期會因安全策略調整，建議以登入頁面的提示文字為準，不要在公用電腦上勾選。

網頁版通常支援傳送圖片、影片與常見文件格式，操作方式是點擊對話框的附件按鈕或直接把檔案拖曳到聊天視窗。傳送前請確認檔案內容無誤，較大的檔案需要穩定的網路。具體支援的格式與大小限制會隨版本變化，以產品當前提示為準。

常見原因包括手機網路不穩定、瀏覽器版本過舊、阻擋了必要腳本或系統時間不準確。可以先重新整理頁面，確認手機端處於連網狀態，再換一個瀏覽器嘗試。若問題持續，建議查看官方幫助頁面的連線排查說明，不要重複掃碼導致會話衝突。

最穩妥的做法是使用無痕視窗或瀏覽器的訪客模式登入，結束後登出並關閉視窗，同時不要在該電腦上勾選保持登入。離開前可再檢查一次會話是否已結束。若無法確認設備是否乾淨，建議改用個人裝置處理涉及隱私或工作機密的對話。

部分版本在桌面端提供語音與視訊通話入口，但功能開放情況因平台、瀏覽器與地區而異，並非所有環境都能使用。若通話按鈕未出現，代表當前環境尚未開放，可改用行動端完成通話。是否支援請以你登入後看到的介面為準。

網頁端主要作為手機帳號的延伸顯示，聊天內容以便手機端為主要儲存位置。清理瀏覽器資料通常不會刪除手機上的對話，但可能導致需要重新掃碼登入。若你希望保留重要內容，建議在手機端使用備份功能，並依官方說明選擇備份方式。

此產品支援在同一帳號下連結多台裝置，但可同時連結的數量有上限，且會隨產品更新調整。若已達上限，新增裝置時可能提示需要先移除其中一台。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看並管理，移除不再使用的裝置有助於降低風險。

網頁版本身不另外收取費用，使用時產生的行動數據或寬頻流量依你的電信方案計算。若在境外或使用計量網路，長時間傳輸檔案可能增加流量消耗。建議在有 Wi-Fi 或穩定網路的環境下處理較大的檔案，並留意自己的資費方案。